当店の商品は、「丁寧に作る」をモットーに、１点１点手作りしています。

ご注文の流れ　
　お支払い方法　
　送料　
　配送方法　
　ポイント制について　
メッセージカード・ラッピングについて
　変更・キャンセル・返品　
花材のお取扱いについて

個人情報のお取扱いについて

特定商取引法に基づく表記

【ご注文の流れ】

《ご注文》
ご注文は、原則として、お届け希望日の5日前迄にお願いします。

お急ぎのご注文も出来る限り、承りますが、
最短でもご注文日からお届け日迄、中1日頂いています。　
　↓
　<自動返信メールがお客様に送信されます。>
　　　　*メールが届かない場合は、ご注文が完了していないと思われます。
　　　　お手数ですが、メールにてお問い合わせくださいませ*
　　↓
　<ご注文確認メールを送信いたします。>
　*定休日を除く48時間以内*
必ずお読み下さいませ。
欠品等があった場合は、こちらのメールでご連絡を致します。

　　↓
　＊郵便振替・銀行振込の方は、7日以内にお代金をお振込ください＊
　　↓
　<お振込確認後、定休日を除き2〜5日以内>
又は<ご希望日に合わせて>発送します。
　　↓
　<発送完了メールをお送りいたします。>
　　↓
　《商品お届け》
　　　　　　＊代金引換の方は、商品と引換えにお支払いください＊

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【お支払い方法】

	お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴ（左・下共に）をクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 ● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。 ● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄（他店利用分も含む）とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
銀行振込	三井住友銀行 丸の内支店 （普）　6734238 工藤　礼子	商品ご注文後、7日以内 又は お届け希望日が７日以内の場合は お届け希望日の２日前までに お振込ください。 　　　ご入金確認後、発送致します。
	三菱東京ＵＦＪ銀行 虎ノ門支店 （普）　2686830 工藤　礼子
郵便振替	（記号）10590　 （番号）22063241 工藤　礼子
代金引換	ご注文主とお届け先住所が異なる場合は ご利用いただけません。 代引き手数料は、３００円です。	商品到着時、ドライバーさんに 商品と引換えにお支払いください。 現金・クレジットカード・デビットカードが ご利用いただけます。
クレジットカード	１回払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけます。 ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒ・ＤＣ・ＵＣ・ＵＦＪ・ダイナース・ クレディセゾン・ＮＩＣＯＳ・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス ※カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。 ※リボ払いと３回以上の分割払いについては、 ご購入者様には、カード発行会社から別途 手数料が課金されます。 手数料はカード発行会社によって異なります。

*恐れ入りますが、振り込み手数料/代引き手数料はお客様でご負担ください。

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【送料】

配送先１箇所につき、600円です。
但し、沖縄・北海道は、１０００円とさせていただきます。


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【配送方法】

ヤマト運輸でお届けします。
発送後は下記バナーから、配送状況をご確認いただけます。






《お届け日指定》

お届け日をご指定の場合は、5日前までにご注文ください。
お急ぎの場合は、メールにてご相談ください。
出来る限りご要望にお応えします。
当店の都合により、ご要望にお答え出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

《お届け時間帯指定》

上記の時間帯からお選びいただけます。

　青森・秋田・和歌山・鳥取・岡山・島根・広島・山口県と四国地方は、
翌日14時〜のご指定可能です。

　北海道・九州・沖縄県は、翌々日午前中〜のご指定可能です。

　その他の地域は、翌日午前中〜のご指定可能です。


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【ポイント制について】

●お買い上げ金額２０円につき１ポイントになります。
●ご利用は、１ポイント＝１円です。５００ポイント単位でご利用いただけます。
最高使用ポイントは１０００ポイント単位になります。

　　　１万円分お買い上げで、次回お買い物から５００円分の割引が可能です！

　

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【メッセージカード・ラッピングについて】

セロファンで包んでから、配送用の箱に梱包します。
プリザーブドフラワーについての説明書も同封します。

【変更・キャンセル・返品】

下記の場合、返品交換は承れません。

・商品到着後、２日以上経過したもの。
・ご使用済みのもの。
・お客様のご都合によるもの。
・事前のご連絡なく返送されたもの。


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【花材のお取扱い上のご注意について】

プリザーブドフラワーの注意点→詳しくはコチラ

・衣類等に色が付く場合がございますので、ご注意ください。
・湿気のある所、気温の高い所、直射日光、スポットライト、ホコリを避けて保管してください。
・絶対にお水をあげないでください。


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【個人情報のお取扱いについて】

お客様の大切な個人情報を、商品の発送及び当店からのお知らせ以外の目的で使用することはございません。
また、無断で第三者に開示することは絶対にいたしません。
当店のご注文フォームは、ＳＳＬ（情報を暗号化する通信技術）によって、保護されています。
安心して、お買い物をお楽しみください。

【特定商取引法に基づく表記】

販売業者名	Something　Extra（サムシング　エクストラ）
販売責任者	工藤　礼子
所在地	休業中のため非公開
連絡先	flower☆s-extra.com（☆を＠に変えて下さい。） 休業中のため非公開
発送方法	ヤマト運輸にてお届けします
商品の引渡し時期	商品によって異なります。 在庫がある場合、お振込確認後２日以内又はご希望日に合わせて発送します。
決済方法	ＮＰ後払い・代金引換・郵便振替・銀行振込・クレジットカード
商品の代金以外の必要料金	送料・代金引換手数料・振込/振替手数料
支払い期限	郵便振替・銀行振込のお客様は、確認メール到着後７日以内にお振込ください。 お届け希望日の２日前までにお振込ください。
返品について	●お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。 ●破損・商品間違いがあった場合のみ、良品と交換いたします。商品到着後２日以内に着払いにてご返送してください。その際、必ずメールでご連絡お願いいたします。在庫がない場合は、ご返金いたします。

　　　　




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　〜必ずお読みください〜

　●当店の商品は、1点1点手作りしていますので、数に限りがあります。ご注文が重なった場合、受注メールの先着順とさせていただきます。予め、ご了承くださいませ。

　●ご注文は、必ずご注文フォームからお願い致します。メールのみ・ＦＡＸのみのご注文、ご予約はお受け出来かねます。

　●当店の商品は、プリザーブドフラワー、ドライフラワー、アートフラワー（実もの等、ごく一部）を使用して作っています。

　●自然の素材は、残念ながら、永遠にもつものではありません。年月とともに、色あせは避けられません。。
　　　また、同じ種類のものでも、全く同じ形ではないことをご理解ください。自然素材ならではの変化と表情を、お楽しみください。
　
　●出来る限り、現品通りに見えるよう撮影していますが、商品によって、色合いが若干異なって見える場合がございます。

　●プリザーブドフラワーは、衣類などに色が付く場合がございます。ご注意ください。湿気のある所、ホコリ、スポットライトなどは避けてください。詳しくはコチラ。

　●商品の使用から生じる損害に対してsomething　extraはその責任を負いかねます。
　　そのような事が生じないよう、 商品には必ず、プリザーブドフラワーの取扱い説明書を添付しています。

　●品質改良などにより、商品の価格は、予告なく変更する場合がございます。

　●お届けは日本国内に限らせて頂きます。

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